¿Qué es PsicoGlobal?
PsicoGlobal es un servicio de atención psicológica online, avalado por ser pionero en terapia online.
¿Me atenderá un psicólogo/a profesional?
Si, PsicoGlobal es un servicio psicológico 100% profesional, realizado por un equipo de psicólogos generales sanitarios colegiados por lo que trabajamos bajo el marco del Código deontológico del Psicólogo.
Antes de empezar, ¿puedo consultaros dudas?
Por supuesto que puedes, es más, desde PsicoGlobal aconsejamos que antes de comenzar la terapia realices un primer contacto orientativo, el cual será gratuito y sin compromiso alguno, para que el psicólogo le oriente sobre el tipo de terapia más propicia para su caso particular y responda las dudas que surjan, bien sobre el desarrollo de la terapia o bien sobre el funcionamiento de nuestra web.
¿Qué necesito para empezar?
Únicamente darse de alta como usuario de la página para poder acceder a su área privada desde donde podrá gestionar todo lo relativo a la terapia: datos de contacto (mail, programas de mensajería, teléfonos), la reserva de sesiones psicológicas, horarios, pagos y la documentación que recibirá durante la terapia, necesaria para su óptimo desarrollo.
¿Mi información y datos estarán protegidos?
Psicoglobal, se compromete a guardar la confidencialidad tanto en datos personales como en cualquier información referente a la terapia, cumpliendo con las medidas que exige Ley de Protección de Datos Personales (LPD), tal y como se recoge en los términos legales y condiciones de uso.
Además PsicoGlobal incorpora un certificado de seguridad SSL para que el área de usuario, los datos, mensajes, documentos y operaciones de adquicisión de consultas gestionadas en PsicoGlobal se transmitan mediante el protocolo de cifrado SSL "Secure Sockets Layer", configurando un entorno confiable y seguro.
¿Será la terapia adecuada a mis necesidades?
En PsicoGlobal pensamos que hacer terapia es un paso importante para cualquier persona, por eso, ponemos un énfasis especial en la creación de una experiencia terapéutica adaptada y personalizada.
Sabemos que cada persona tiene una historia única, por lo que creemos que su terapia también debe serlo.
¿Qué servicio se ajustará mejor a mi?
Cada modalidad de consulta está concebida para responder a las necesidades específicas de nuestros clientes:
CONSULTA POR CHAT - Concebido para aquellas personas que tienen preferencia por la escritura o no quieren tener un contacto directo con el psicólogo. También es la modalidad más indicada para aquellas personas con dificultad del habla. Se mantendrá una consulta de 1 hora a través de programas de mensajería instantánea.
CONSULTA POR TELÉFONO - Esta opción está concebida para aquellas personas que prefieren tener un contacto directo con el psicólogo. Sesiones habladas de 1 hora al número de teléfono fijo que nos proporciones o mediante nuestra plataforma integrada de audio.
CONSULTA POR VIDEOCONFERENCIA - Es la opción más parecida a la consulta presencial, está orientada para aquellas personas que prefieren un contacto de tú a tú con el psicólogo.
Si a causa de problemas técnicos (internet caído, etc) no puedo realizar la consulta, ¿qué sucede?
No te preocupes, posponemos la sesión a otro día que acordemos y sea de tu conveniencia.
¿Es posible cambiar la hora de una sesión tras haberla reservado?
Si, solo tienes que comunicarlo y buscamos una fecha que te venga mejor.
¿Cuándo empezaré a sentir mejoría?
El proceso terapéutico actúa de forma diferente en cada persona, dado que sus problemáticas siempre son diferentes, incluso las englobadas en un mismo campo, pues influyen de forma determinante factores individuales, características personales, el entorno o el bagaje personal. La duración de la terapia también depende de aspectos concretos del propio problema a tratar como la duración, la frecuencia o la intensidad de los síntomas y el impacto que tiene el problema en los diferentes ámbitos personales.
Teniendo en cuenta lo anterior, hay quienes notan mejoría desde el primer momento, pues muchas veces el mero hecho de afrontar sus problema resulta una experiencia liberadora, y pasar a comprenderlo y ponerle solución aun más. Otras personas, sin embargo requerirán mayor número de sesiones. En cualquier caso, en PsicoGlobal orientamos nuestra terapia a soluciones, lo que implica una búsqueda efectiva de la reducción del número de sesiones.
Además de online, ¿tenéis consulta presencial?
No, decidimos dejar de pasar consulta presencial a fin de centrar nuestra dedicación por completo a la modalidad online, de la cual PsicoGlobal es pionera, habiendo desarrollado metodologías de trabajo e interacción telemáticas ampliamente probadas a lo largo de muchos años de experiencia.
Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos